Si los auriculares no funcionan correctamente o no funcionan en absoluto, conéctalos a otra fuente de audio, por ejemplo, al conector de altavoces del ordenador o a otro dispositivo de audio que tenga un conector para auriculares de 3,5 mm y pruébalos. Si los auriculares están bajo garantía y siguen sin funcionar, puedes solicitar unos auriculares de repuesto para iPod llamando por teléfono al AppleStore de tu país. El servicio suele ser muy rápido y no suelen pedir los antiguos auriculares.