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    iPod+iTunes en Apple Boletín de iPodizados.com Mantengase informado de nuestras ultimas noticias! |
Enviado por Redactores el Mié, 03/09/2008 - 14:02.
Categorías: Hace unas semanas hablamos en esta página de que hacer si nos roban un iPhone o un iPod touch, mas que nada porque aunque no lo parezca hay información sincronizada que tenemos que proteger.  Hoy traemos un segundo apunte sobre este tema, que posiblemente nos puede ayudar a recuperar nuestro iPhone o iPod, para ello tendremos que haber presentado una denuncia ante la policía denunciando dicho robo. Lo segundo que podremos hacer para intentar recuperar nuestro dispositivo será llamar al número de Atención al Cliente de Apple, hablaremos con una operadora que nos pasará a un compañero/a para poder realizar nuestra incidencia. Se nos preguntará el número de serie, el cual podemos conseguir en la caja del producto si aún la conservamos o en la factura.  Una vez dado el número de serie que es lo primero que te piden en este tipo de llamadas, planteas la incidencia, este iPod o iPhone ha sido robado, ellos escriben una anotación para ese iPhone o iPod, si tiene grabado láser facilitará todavía más el que lo puedas recuperar, con todo esto, te darán un número de incidencia, guardalo! también confirmarán tu dirección de correo electrónico, si alguien llamara, o se intentará hacer una reparación en un centro autorizado apple, ese iPod o iPhone robado podría recuperarse. En el caso que se realice consulta por teléfono sobre un iPhone o iPod touch lo primero que se va a pedir es el número de serie, al introducirlo los técnicos de Apple observan la nota con la incidencia por robo y pasan la llamada a un centro de atención que grabará la conversación y formulará una serie de preguntas para que la policia pueda actuar, con un poco de suerte recuperariamos nuestro producto en días. Este procedimiento sirve para cualquier dispositivo Apple, ya sea un iPod, un iPhone o un portátil o equipo. Anterior: Exclusiva: El nuevo iPod touch tendrá cámara Siguiente: Crea un icono Web personalizado para el iPhone e iPod Touch
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hola compre un ipod nano
Enviado por iPodizad@shady (no verificado) el Jue, 18/06/2009 - 02:22.hola compre un ipod nano robado de 4 gb , pero se descarga rapido y ademas le borre todas la canciones pero ahora no puedo pasarle nada hasta ahora no he intentado con i tunes pero cren q no lo pueda pasar canciones jamas, gracias espero q me puedan ayudar con mi duda
adios
y gracias
a eso le llamo robo pinche
Enviado por iPodizad@ (no verificado) el Lun, 22/06/2009 - 12:14.a eso le llamo robo pinche pendejo de mireda, por gente estupida como tu ahi tanta gente q roba y mata imbecil, por eso el mundo esta como esta, gracias a gente pendeja como tu, metete el ipod por el culo chupapollas
Es mentira
Enviado por Rubén Lozano Macías (no verificado) el Jue, 23/04/2009 - 20:30.Vuelvo a repetir que es mentira, yo llamé 3 veces a Apple por si era que el que me atendió no quería trabajar, y las 3 veces recibí la misma respuesta: Apple no tiene ningun sistema de rastreo. Por si fuera poco envié un e-mail a la central de Apple Europa para estar seguro y me contestaron lo mismo, por lo tanto a no ser que alguien se preste a buscar mi ipod y lo encuentre o se entere cuando vaya al servicio tecnico o algo, no me lo creo, y ya digo que es por experiencia propia. A mí me lo robaron el Martes 14 de Abril alrededor de la 1 de la tarde en el barrio de los Remedios (Sevilla).Quien quiera buscarlo con el numero de serie que me lo pida por email a ver si puede encontrarlo.
Saludos
Vuelvo a repetir que no es mentira
Enviado por Redacción el Vie, 24/04/2009 - 19:36.Hola Rubén, vuelvo a repetirlo si no ha quedado claro. Nadie rastrea nada, nadie te va a localizar el iPod en un momento. Bueno, ahora si que vas a tener la posibilidad con el iPhone OS 3.0 y las cuentas MobileMe de localizar tu iPod touch o iPhone.
A mi me hicieron un incidencia, como las que se realizan para cualquier reparación desde la Apple Store, pero donde solo notificaba que el número de serie xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx que corresponde a un iPod touch 1G había sido robado, me dijeron que si había denuncia y ese iPod era llevado a un servicio técnico estaría marcado como iPod robado y con algo de suerte se podría hacer algo.
En el artículo puedes ver parte de la captura de la incidencia que abrí. Mi pregunta es para que leches iba a tener que mentir en una cosa así.
Aquí también deje un vídeo de lo que hay que hacer para que tus datos no sea utilizados.
http://www.ipodizados.com/2256/video-hacer-si-me-roban-pierdo-ipod-touch...
De todas formas, no es por nada pero el interés de los trabajadores de la Apple Store es venderte un Apple Caere, realmente pasan mucho de estos asuntos, yo me puse fuerte y me dieron esta solución, que quizás no sirva de nada (total ya tengo otro iPod y mucho mejor) pero lo bueno es hacer algo.
Un saludo
iphone robado
Enviado por Núr28 (no verificado) el Lun, 20/04/2009 - 18:47.Buenas tardes.
Ayer me robaron mi Iphone y lo he intentado todo, y los de Apple me comentan que no pueden hacer nada, que hable con mi operador...
Ni siquiera me han cogido el numero de serie e Imei para poder pasar la incidéncia como aqui comentais...
Mi gran problema es que al tener un contrato de permanencia de 24 meses y llevar solo 3!! o pago la penalizacion de 400 eu. o tengo que seguir pagando tarifa plana sin tenerlo!! Entonces pregunte si mi amiga podia coger uno por puntos, y me comentaron que si, pero que yo al hacer el duplicado seguiria pagando mis 15 eu, y en la linea de mi amiga le pondrian tambien las mismas condiciones, vamos, que lo que hacen es cobrarte como si tuvieses 2 Iphones!!
Yo estoy desesperada por encontrar otro...
Si alguien sabe de algun lado donde pueda conseguir otro aunque no sea nuevo, por favor me conteste...
Muchas gracias!! Un saludo!!
Núria.
Eso es mentira
Enviado por Rubén Lozano Macías (no verificado) el Mié, 15/04/2009 - 13:18.Hola,
Solo quiero decir que ayer me robaron mi ipod touch 8gb, he llamado a Apple y me han dicho que no pueden hacer nada, que esto es una leyenda urbana.
No es mentira
Enviado por Redacción el Jue, 16/04/2009 - 00:18.Hola Rubén, lamento comentante que el artículo y los pasos que se describen no son mentira. Si no fuera por los datos personales que aparecen, podría colgar una captura de la incidencia que abrió Apple a este respecto. Siempre te puedes encontrar con alguien de la Apple Store que no quiera trabajar, pero tú como usuario también puedes protestar, a mi me hicieron caso y aunque no sirva de nada pero por lo menos que el que lleve un "iPod touch" al servicio técnico se enteré que es robado.
Un saludo
ME ROBARON EL I-PHONE
Enviado por Jesus Ruiz Martín (no verificado) el Mar, 24/02/2009 - 13:06.El otro día me robaron el iphone.
Llamé en el momento y ya estaba comunicando, realizando llamadas.
Llamé a Movistar para restringir las llamadas.
Denuncié el hecho a la Policía Nancional.
Volví a llamar a Movistar con el imei para que no pudera ser usado por nadie más.
Mi pregunta es: ¿Sería útil llamar a Apple y con el nº de serie comunicarlo? pues dudo que alguien que lo robe vaya a una tienda o se ponga en contacto telefónico con Apple. No obstante lo haré.
Y mi problema, puesto que pienso no aparecerá mi iphone es que tengo contrato de permanencia con Movistar durante 2 años. Mi novia me podría conseguir uno con sus puntos y pidiendo yo un duplicado de tarjeta poder usarlo, pero no sabemos si a ella le cambiarían la tarjeta (pues debe ser diferente a las normales no?) pues su móvil es normal.
Por favor necesito ayuda.
Gracias.
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